Правила доставки и возврата - Городской бокс

Условия доставки и возврата

  1. УСЛОВИЯ ПОСТАВКИ

1.1 Настоящие Условия продажи и покупки товаров (далее "Условия"), после их утверждения Покупателем (путем проставления отметки о согласии с Условиями "www.cityboxing.lt"), являются обязательным для сторон юридическим документом, определяющим права и обязанности Покупателя и Продавца, условия покупки товара и условия оплаты товара, порядок доставки товара и порядок возврата товара, ответственность сторон и любые другие положения, касающиеся покупки и продажи товаров в Интернет-магазине "wwwcityboxing..lt" (далее "Магазин").

1.2 Продавец оставляет за собой право в любое время изменять, дополнять или изменять Условия с учетом требований законодательства. 

  1. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
  • Любая информация, относящаяся к персональным данным, которая записывается в Магазине, считается конфиденциальной и непубличной.
  1. ПРАВА ПОКУПАТЕЛЯ

3.1 Покупатель имеет право приобретать Товары в Магазине в соответствии с настоящими Условиями.

3.2 Покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи товара, заключенного с Продавцом, письменно уведомив об этом Продавца (по электронной почте, указав возвращаемый товар и номер заказа) не позднее 14 (четырнадцати) дней с даты заключения настоящего договора.

3.3 Покупатель может воспользоваться правом, предусмотренным в пункте 3.2, только в том случае, если товар не был поврежден Покупателем или существенно изменен по внешнему виду или использован.

3.4 Покупатель обязан соблюдать другие требования, установленные Правилами и законодательством Литовской Республики.

  1. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОКУПАТЕЛЯ
  • Покупатель должен оплатить и принять Товары в соответствии с настоящими Условиями.
  1. ПРАВА ПРОДАВЦА

5.1 Если Покупатель пытается подорвать стабильность и безопасность работы Магазина или нарушает свои обязательства, Продавец имеет право ограничить или приостановить доступ Покупателя к Магазину или, в исключительных случаях, отменить регистрацию Покупателя, немедленно и без уведомления.

5.2 Продавец имеет право отменить заказ Покупателя без предварительного уведомления Покупателя, если Покупатель не оплатит Товары в течение одного (1) рабочего дня.

  1. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПРОДАВЦА

6.1 Продавец обязуется уважать право Покупателя на конфиденциальность в отношении его/ее личной информации, предоставленной в форме регистрации в Магазине, и не разглашать полученные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Литовской Республики.

6.2 Продавец обязуется доставить заказанные Покупателем Товары по адресу, указанному Покупателем, в соответствии с условиями, изложенными в п. 8 Правил.

6.3 Если Продавец не может доставить заказанный товар Покупателю по важным обстоятельствам, Продавец обязуется предложить аналогичный товар или товар, максимально похожий по своим характеристикам. Если Покупатель отказывается принять аналогичный или максимально похожий товар, Продавец обязуется вернуть уплаченные Покупателем деньги в течение 3 (трех) рабочих дней, если была произведена предоплата.

  1. ЦЕНЫ, ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

7.1 Цены на товары в Магазине и в заказе указаны в евро, включая НДС.

7.2 Покупатель должен оплатить Товары одним из следующих способов:

7.2.1. оплата посредством электронного банкинга означает предоплату через систему электронного банкинга, используемую Покупателем. Для использования данной формы оплаты Покупатель должен заключить договор об электронном банковском обслуживании с одним из банков, указанных на нашем сайте. При оплате товара таким способом система дистанционного банковского обслуживания Покупателя формирует платеж в соответствии с оплачиваемым заказом. Покупатель также имеет возможность оплатить заказ банковской картой. В этом случае ответственность за безопасность данных возлагается на соответствующий банк, так как все денежные операции происходят в банковской электронной системе. Банковские платежи в Магазине осуществляются через систему электронных платежей Pysera.

7.3 Покупатель обязуется произвести оплату до получения товара. В вышеуказанных случаях только после получения оплаты за Товар формируется партия Товара и начинается отсчет срока поставки.

  1. ДОСТАВКА ТОВАРОВ

8.1 При заказе Товара Покупатель обязуется указать место доставки Товара и контактный телефон.

8.2 Покупатель обязуется принять Товар самостоятельно. В случае, если Покупатель не может принять Товар самостоятельно, а Товар был доставлен по указанному адресу и на основании других данных, предоставленных Покупателем, Покупатель не имеет права предъявлять Продавцу какие-либо претензии в связи с доставкой Товара ненадлежащему лицу.

8.3 Товары должны быть доставлены Продавцом или его уполномоченным представителем (почтовой или курьерской службой).

8.4 Продавец обязуется доставить Товар Покупателю в соответствии со сроками, указанными в описании Товара. Эти сроки не применяются в случаях, когда на складе Продавца отсутствуют требуемые товары и Покупатель информирован о нехватке заказанных товаров. Покупатель также соглашается с тем, что в исключительных случаях доставка товара может быть отложена по непредвиденным обстоятельствам, не зависящим от Продавца. В этом случае Продавец обязуется незамедлительно связаться с Покупателем для согласования доставки товара.

8.5 Во всех случаях Продавец освобождается от ответственности за нарушение срока поставки Товаров, если Товары не были доставлены Покупателю или не были доставлены в срок по вине Покупателя или по обстоятельствам, не зависящим от Покупателя.

8.6 В момент доставки Товаров Покупатель должен проверить состояние груза вместе с Продавцом или его уполномоченным представителем. После подписания Покупателем счета-фактуры (коносамента) или любого другого документа о доставке и приемке груза, груз считается доставленным в хорошем состоянии.

8.9 Забрать Товары можно также в юридическом офисе City Boxing по адресу: Kalvarijų g. 143, Vilnius.

Правила возврата товаров

Возврат и обмен товаров и услуг. 

1.1 Возврат товаров и услуг осуществляется в соответствии с законодательством Литовской Республики. 

1.2 Покупатель должен отправить возвращаемый товар заказным письмом. Зарегистрированный номер отправления должен быть предоставлен Продавцу не позднее чем через 24 часа после отправки. Оплата, произведенная после покупки абонемента в тренажерный зал, будет возвращена только в том случае, если Покупатель не совершил ни одного посещения.

1.3 Если Покупатель желает вернуть неисправный товар(ы), он может сделать это в течение 14 дней с даты доставки товара Покупателю, сообщив об этом Продавцу по электронной почте, приложив фотографии или видеозапись товара и/или посылки с описанием проблемы. 

1.4 В случае возврата товара, который не соответствует полученному товару, Продавец обязуется заменить товар на соответствующий. В случае отсутствия требуемого товара Покупатель получает полное возмещение (за товар плюс фактически понесенные расходы на доставку). 

1.5 В случае возврата дефектного товара Продавец обязуется заменить дефектный товар на аналогичный или вернуть Покупателю деньги. 

1.6 Продавец имеет право не принимать возврат Товара от Покупателя, если Товар(ы) был(и) доставлен(ы) в хорошем качестве или упаковка Товара(ов) была вскрыта. 

1.7 Продавец имеет право не принимать возвраты от Покупателя, если Покупатель не соблюдает процедуру возврата, изложенную в настоящих Положениях и условиях. 

1.8 Если Покупатель оплатил товар подарочным ваучером, ваучер и любая дополнительно уплаченная сумма (если таковая имелась) подлежат возврату. 

1.9 Если Покупатель возвращает товар, приобретенный со скидкой, сумма, уплаченная за товар, возвращается вместе с применимой скидкой. 

Возврат качественного товара 

Возврат качественного товара осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом Литовской Республики и Постановлением Правительства Литовской Республики (2014-07-22) об утверждении правил розничной торговли и самих правил розничной торговли, положениями части 1 статьи 6.228 Гражданского кодекса Литовской Республики ("Потребитель вправе отказаться от договора дистанционной торговли или договора вне помещения в течение четырнадцати дней без указания причины и без понесения каких-либо расходов, кроме предусмотренных статьей 6.22811 настоящего Кодекса, за исключением исключений, предусмотренных частью 2 настоящей статьи. В случае, если Потребитель заключает договор купли-продажи (далее - Договор) только посредством связи (дистанционный договор) и поэтому не может воспользоваться предусмотренным законом правом на осмотр товара и оценку его пригодности до заключения Договора, Потребитель вправе отказаться от Договора купли-продажи, письменно уведомив об этом Продавца в течение 14 (четырнадцати) дней с даты доставки. Если Покупатель приобрел несколько Товаров по одному Договору, Покупатель имеет право отказаться от всех Товаров, приобретенных по одному Договору, или только от некоторых Товаров, приобретенных по одному Договору. Срок в 14 (четырнадцать) дней для письменного заявления начинает исчисляться с даты доставки товара (товаров) Покупателю или его уполномоченному представителю и не может быть продлен или каким-либо образом связан с передачей или возвратом товара Продавцу или любому другому лицу по причинам, не зависящим от Продавца. 

Вы можете вернуть качественный товар в течение 14 дней, если: 

 

  • возвращаемый товар находится в оригинальной, чистой упаковке; 
  • продукт не использовался и не поврежден; 
  • товар находится в хорошем состоянии (неповрежденные этикетки, защитные пленки, пакеты и т.д.); 
  • возвращаемый товар находится в полном рабочем состоянии и имеет всю документацию, предоставленную производителем; 
  • При возврате изделия необходимо предъявить документ о покупке и гарантийный талон (если он выдан). 
  • Отправляйте возвращаемый товар по следующему адресу: UAB Boksas visiems, Kalvarijų g., 143 Vilnius. 

 При возврате качественного товара покупатель несет ответственность за: 

  • упаковка товаров 
  • возврат товара заказным письмом на наш адрес, указанный выше 
  • Мы можем отказать в приеме товара обратно, если во внешнем виде товара или упаковки произошли изменения, которые не были необходимы для осмотра товара, включая поврежденные этикетки, порванные защитные пленки и повреждения прозрачной упаковки, которые не помешают вам воспользоваться своим правом на осмотр товара.

Если повреждение упаковки товара означает, что товар не может быть впоследствии реализован по той же цене, без ущерба для прав другого Покупателя товара на приобретение нового и неиспользованного товара, такой товар может быть возвращен только по взаимному согласию (например, если вы договорились о компенсации разницы в амортизации товара).

При возврате покупки в интернет-магазине мы попросим вас подать письменное заявление в свободной форме с подробной информацией о заказе: номер заказа, дата, товар, цена, дата доставки. Если в момент покупки вам была предоставлена дополнительная скидка на заказ, и вы вернули только часть товаров, приобретенных в одном заказе, мы можем вычесть сумму скидки из суммы возврата. 

При возврате качественного товара Покупатель несет все транспортные расходы по его возврату. 

Возврат товара после покупки в физическом магазине City Boxing осуществляется в соответствии с вышеуказанными условиями от 22 июля 2014 года. Правилами розничной торговли Литовской Республики (далее - "Правила"), утвержденными Постановлением Правительства № 738 от 2014 года. 

Возврат товара, если вы приобрели неисправный товар 

Возврат в случае некачественного товара и в других случаях, в соответствии с Гражданским кодексом Литовской Республики (статья 6.363(7)) и постановлением Правительства Литовской Республики (2014-07-22) об утверждении Правил розничной торговли и самих Правил розничной торговли. В случае, если причиной возврата товара является приобретение товара ненадлежащего качества, мы обязаны заменить товар ненадлежащего качества товаром надлежащего качества за свой счет или вернуть уплаченные за товар деньги, если товар ненадлежащего качества по вине производителя, т.е. если не выявлены нарушения, вызванные неправильным использованием покупателем, повреждения, незамененные детали, серийный номер купленного товара совпадает с номером возвращаемого товара и тому подобное.

Услуги по урегулированию споров 

Запрос/жалобу по поводу товара или услуги, приобретенной в нашем интернет-магазине, можно подать в Государственное управление по защите прав потребителей (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, e-mail : tarnyba@vvtat.lt, тел. 8 5 262 67 51, факс. (8 5) 279 1466, на сайте www.vvtat.lt (а также в территориальные подразделения Госпотребслужбы в районах) - или заполнив форму заявления на платформе ЭГС https://ec.europa.eu/odr/